- Tämä aihe sisältää 4 vastaukset, 3 ääntä, ja päivitettiin viimeksi 15.5.2020 klo 11:56 toimesta.
-
artkl
-
-
Juha Ruponen
Hei,
olemme saaneet paljon palautetta ajanvarausehtojen muutoksesta.
Muutokset otettiin käyttöön, koska saimme TODELLA paljon palautetta siitä, että meidän osakkaat ja pelioikeuspelaajat eivät saa varattu itselleen peliaikoja, koska monet muut pelaajat varaavat aikoja varmuuden vuoksi ja peruuttavat niitä viime tingassa. Tämän vuoksi kentille jäi paljon käyttämättömiä aikoja.Olemme saaneet hyviä ehdotuksia, niin tämän keskustelupalstan kautta, kuin suorina yhteydenottoina sähköpostitse.
Myös meidän kokemus on, että 12 h peruutusaika ei toimi.
Tullemme ensi viikkon alussa lähettämään laajan uutiskirjeen, jossa käsitellään myös ajanvarauoikeuksia.
Lisäksi uutiskirjeessä tullaan kertomaan muista palveluiden laajentumisista, kun Korona rajoitukset hiukan purkautuvat.Eli ajanvarausehtoja tullaan lieventämään ensi viikon aikana.
Terveisin
Juha Ruponen
Toimitusjohtaja
Oy Peuramaa Golf Hjortlandet Golf Ab -
Pia Kaspi
Miten toimisi joissakin kävijämäärältään suurissa liikuntapalveluja tarjoavissa paikoissa käytössä oleva linjaus:
- peruutus edelleen 2 h aiemmin
- kolmesta peruuttamattomasta ajasta oikeus varaamiseen määräajaksi tauolle
- maksimivarausmäärä kerrallaan kolme lähtöä
-
Juha Ruponen
Hei,
jälkien paikkaaminen on parantunut huomattavasti ja ylimääräisiä hoitotoimenpiteitä ei tällä hetkellä tarvitse tehdä. Kiitos siitä kaikille pelaajille.
Eli kentät pysyvät auki normaalisti.
Seuraamme tilannetta ja toivomme, että pelaajat hoitaisivat oman osuutensa kettien kunnossa pitämiseksi.Terveisin
Juha Ruponen
Toimitusjohtaja
Oy Peuramaa Golf Hjortlandet Golf Ab -
Sanna
Hei ja kiitos vastauksesta.
Kuten jo monessa aiemmassa palautteessa on otettu kantaa, niin 12 tunnin peruutuskäytäntö on varsin kohtuuton. Ehdotan kohtuullistamista väliaikaisesti 4 tuntiin, jolloin on vielä reilusti aikaa reagoida omaan päiväohjelmaa sekä hänellä, joka syystä tai toisesta joutuu perumaan ajan että hänellä, jolle aika vapautuu käyttöön.
Tällainen tiedottaminen ja käytäntöjen yksipuolinen ilmoitusluontoinen muuttaminen ei ole nykypäivää. Varsinkaan maksaville asiakkaille.
-
Juha Ruponen
Hei kaikille,
vastailen tähän ketjuun kaikissa muissa ketjuissa esitettyihin kysymyksiin/kommentteihin.
Tähän voi myös esittää kysymyksiä haluamastaan aiheesta.
Muistetaan myös se, että tämä keskustelupalsta ei ole yhtiön virallinen tiedotuskanava ja vastauksissa saattaa välillä kestää.Käyn tässä viestissäni läpi palautteita joita on saapunut palstan sekä sähköpostin kautta.
Klubitalo
Klubitalo pysyy toistaiseksi suljettuna annettujen määräysten mukaisesti.
Saunoja emme voi avata, edes vuoronumerojärjestelmällä, kuten monet ovat sitä ehdottaneet.
Valitettavasti wc- tilat pysyvät myös suljettuina. Pääsy on ainoastaan bägivarastoon ulkokautta kulkukortilla.Roskikset
Kentillä on tällä hetkellä hyvin vähän roskiksia. Meillä on vain ns. läpällisiä roskiksia ja ne on poistettu, jotta pystytään välttämään mahdollisimman paljon turhia kosketuksia samoihin pintoihin.Tuloskortit
Tuloskortit on poistettu myös samoista syistä kuin roskikset.Ajanvarausoikeudet
Meillä on ollut iso ongelma tänä keväänä aikojen saaniin kanssa. On todella positiivista, että pelaajat pelaa paljon, mutta se on aiheuttanut myös paljon ongelmia.
Kun aikoja on vähän saatavilla, niin pelaajat varaavat aikoja varmuuden vuoksi. Esim. kun katsoo meidän viikonloppujen varauksia vaikka keskiviikkona tai torstaina, niin varausaste on käytännössä 100 %. Kun taas katsoo meidän käyttöastetta, niin se on viikonloppuisin noin 70 %. (joukossa muutama poikkeus) Meidän käyttöaste tällä kaudella on ollut noin 57 %.
Varausasteen ja käyttöasteen ero johtuu siitä, että pelaajat jotka ovat tehneet varauksia varmuuden vuoksi peruuttavat niitä viime hetkellä ja tämän vuoksi niitä ei enää ehditä täyttämään.
Tämän vuoksi päädyimme muuttamaan ajanvarauskäytäntöjä. Niitä ei ole kiveen hakattu ja mikäli tilanne muuttuu, niin niitä voidaan muuttaa jatkossakin.Lyönti- ja putoamisjäljet
On todellakin surullista, että kaikki pelaajat eivät huolehdi kenttien kunnosta. Olen useammassa uutiskirjeessä todennut, että Koronaviruksen tuomat taloudelliset menetykset koskevat myös Peuramaata ja sen vuoksi meidän kaikki resurssit ovat todella tiukilla tänä kautena. On siis todella tärkeetä, että pelaajat omalta osaltaan huolehtisivat kenttien kunnosta. Se, että kentät joudutaan sulkemaan huoltotoimien ajaksi ei ole uhkailua, vaan karu fakta. Kasvukauden ollessa alkuvaiheessa on erityisen tärkeää huolehtia lyönti- ja putoamisjäljistä, koska esim. putoamisjälki greenillä on oiva kasvualusta mahdollisille haitallisille taudeille. Tarkoitus kuitenkin olisi pelata hyvä kuntoisilla kentillä koko kauden ajan. Vieraspelaajien osuutta asiaan nosteaan aina esille. Meillä tällä kaudelle pelatuista kierroksista, joita on noin 12.000, green fee pelaajat ovat pelanneet 644 kierrosta ja osakkaiden pelilipuilla pelanneet vieraat 279 kierrosta. Eli alle 10 % kierroksista on vieraspelaajien pelaamia kierroksia.Haluan vielä todeta, että pelaaminen Peuramaalla on todettu turvalliseksi ja kiitos siitä teille pelaajille. Olette noudatteneet turvallisuusohjeita hyvin ja sen on virkavalta käynyt toteamassa useampaan otteeseen. Tullemme purkamaan rajoituksia pikku hiljaa ja siirtyminen normaalimpaan pelaamiseen alkaa lähiaikoina.
Terveisin
Juha Ruponen
Toimitusjohtaja
Oy Peuramaa Golf Hjortlandet Golf Ab
-
- Sinun täytyy olla kirjautunut vastataksesi tähän aiheeseen.